Para devolver Produtos por arrependimento, o Cliente deverá observar as seguintes condições:
O prazo para desistir da compra dos produtos é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
Os Produtos deverão ser encaminhados na embalagem original, inclusive caixa e saquinhos, sem indícios de uso. Neste caso, os eventuais gastos da devolução são de responsabilidade do Cliente.
Para devolver produtos com defeito, o Cliente deverá observar as seguintes condições:
A solicitação de troca deverá ser comunicada via Site ou e-mail em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. É indispensável o envio de foto e/ou vídeo comprovando o defeito;
Todos os produtos serão analisados. Eles serão reenviados ao Cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no item anterior, neste caso, o cliente arcará com todos os custos de devolução e reenvio do Produto.
A garantia pela qualidade dos produtos é de inteira responsabilidade do Fabricante e o prazo e forma de utilização se encontram nos produtos.